Adatkezelési Tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

​El-Patio Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) mint a http://www.frankvendeghaz-veszpremvarsany.hu/ domain név alatt elérhető weboldal (a továbbiakban: Weboldal) és a Frank Vendégház Veszprémvarsány üzemeltetője ezúton teszi közzé a Weboldalhoz, a szálláshely-szolgáltatáshoz, az online bejelentkezéshez, valamint a helyszíni megfigyelőrendszerhez kapcsolódó adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást.

​A Weboldal használatának megkezdésével, illetve a szálláshely szolgáltatásainak igénybevételével a Felhasználó/Vendég elfogadja a jelen Adatkezelési tájékoztatóban (a továbbiakban: Tájékoztató) foglalt feltételeket.

​1. Adatkezelő neve és elérhetőségei

​Az adatkezelő megnevezése: El-Patio Kft. (Frank Vendégház Veszprémvarsány)  

​Az adatkezelő székhelye / címe: 8438 Veszprémvarsány, Rákóczi Ferenc utca 15.  

​Az adatkezelő e-mail címe: frankveszpremvarsany@gmail.com  

​Az adatkezelő telefonszáma: +36 30 113 2197  

​2. Az egyes adatkezelések részletei

​2.1. A cookie-k (sütik) használatával kapcsolatos tájékoztatás

​Az Adatkezelő a honlap látogatása során cookie-kat (sütiket) használ a weboldal hatékony működése, a felhasználói élmény javítása és anonim statisztikai adatok gyűjtése céljából.

​A kezelt adatok köre: IP-cím, a látogatás időpontja, böngésző és operációs rendszer típusa (automatikus naplózás).

​Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek a weboldal biztonságos működtetéséhez), illetve az Ön hozzájárulása a kényelmi/statisztikai sütik esetén.

​Törlés: A sütiket a saját internetes böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja.

​2.2. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

​Az adatkezelés célja: Az Ön által küldött megkeresésekre, kérdésekre és ajánlatkérésekre történő válaszadás.

​A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, ország, üzenet tartalma.

​Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződést megelőző lépések megvétele az érintett kérésére) és a) pontja (hozzájárulás).

​Az adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvétel lezárultáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

​2.3. Megrendelés, számlázás és számviteli kötelezettségek

​Az adatkezelés célja: A szállásszolgáltatási szerződés teljesítése, a törvényileg előírt számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése.

​A kezelt adatok köre: Vendég neve, lakcíme (székhelye), e-mail címe, telefonszáma, adószáma (cég esetén).

​Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) és c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése – 2000. évi C. törvény a számvitelről).

​Az adatkezelés időtartama: A számlákat a számviteli törvény (Sztv. 169. §) alapján a kiállítástól számított 8 évig meg kell őrizni.

​2.4. Digitális bejelentkezés, Previo / VIZA adatszolgáltatás és csoportos adatmegadás

​Az adatkezelés célja: A szálláshely-szolgáltatót terhelő jogszabályi kötelezettség teljesítése (a turisztikai térségek fejlesztéséről szóló törvény szerinti okmányolvasás és VIZA adatszolgáltatás), digitális érkezés/bejelentkezés lebonyolítása.

​A kezelt adatok köre: Családi és utónév, születési hely és idő, nem, állampolgárság, okmány azonosító adatai, lakcím, érkezés/távozás dátuma.

​Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése).

​Felelősségi körök és egyéni adatmegadás:

​Csoportos foglalás esetén a foglalást intéző személy (Kapcsolattartó) felelőssége és kötelezettsége, hogy a kísérő vendégek felhatalmazását beszerezze a Previo online check-in felületen történő adatrögzítéshez.

​Amennyiben valamely kísérő vendég nem járul hozzá adatai csoportos felületen történő megjelenítéséhez, adatai megadására az érkezést megelőzően, a szálláshellyel előre egyeztetett egyéni digitális csatornán (külön adategyeztető linken vagy közvetlen megkeresés útján) is lehetőség van.

​Az adatkezelés időtartama: A VIZA rendszerre vonatkozó jogszabályok által előírt időtartam.

​2.5. Kamerás megfigyelőrendszer (Biztonsági kamerák)

​Az adatkezelés célja: A vendégház területén tartózkodó személyek életének, testi épségének, valamint az Adatkezelő és a vendégek vagyontárgyainak, parkoló gépjárműveinek védelme, jogsértések megelőzése, felismerése és bizonyítása.  

​Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – Az Adatkezelő és a Vendégek jogos érdeke (személy- és vagyonvédelem, vagyoni károk és incidensek megelőzése, utólagos tisztázása).  

​Megfigyelt területek: Kizárólag a vendégház külső, közös használatú területei (udvar, gépjármű-parkoló, bejáratok környéke).  

​TILTOTT területek (NEM megfigyelt): A kamerák NEM rögzítik a vendégszobák belsejét, a szauna, a jacuzzis wellness részleg, a mosdók, az edzőterem és egyéb privát beltéri helyiségek területeit.  

​Adatmegőrzési idő: A képfelvételeket az Adatkezelő a rögzítéstől számított 14 napig tárolja. Amennyiben a felvétel felhasználására jogi eljárás vagy incidens kivizsgálása miatt nincs szükség, a 14 nap elteltével a rendszer automatikusan és véglegesen törli a felvételeket.  

​Hozzáférés: A felvételekhez kizárólag az Adatkezelő vagy az általa kifejezetten felhatalmazott személyek férhetnek hozzá. Harmadik fél (pl. Rendőrség, hatóságok) számára a felvételek kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján vagy hivatalos eljárás keretében adhatók ki.  

​3. Adatfeldolgozók igénybevétele

​Az Adatkezelő a szolgáltatások nyújtásához az alábbi Adatfeldolgozókat veszi igénybe:

​Previo s.r.o. – Szálláshely-kezelő és online check-in szoftver biztosítása.

​Könyvelő / Számlázó rendszer szolgáltatója – Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

​Tárhelyszolgáltató – A weboldal és az e-mail levelezőrendszer technikai üzemeltetése.

​Az Adatkezelő kifejezett jogszabályi rendelkezés vagy hatósági megkeresés hiányában harmadik személyeknek nem ad át személyes azonosításra alkalmas adatot.

​4. Adatbiztonsági intézkedések

​Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.

​5. Az érintettek jogai (GDPR alapján)

​Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

​Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, a kezelt adatokról másolatot kérni (beleértve a kamerafelvételeket is).  

​Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását.  

​Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, kivéve ha az adatkezelést jogszabály (pl. számviteli törvény, VIZA törvény) írja elő.  

​Az adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti az adatok vagy a kamerafelvétel zárolását (a törlés felfüggesztését), ha a felvételre jogi igény érvényesítéséhez van szüksége.  

​Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatai jogos érdek alapján történő kezelése ellen (pl. kamerás megfigyelés).  

​6. Jogorvoslati lehetőségek

​Amennyiben úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokat, az alábbi szervekhez fordulhat:  

​Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)  

​Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.  

​Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

​Telefon: +36 (1) 391-1400  

​E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu  

​Weboldal: www.naih.hu  

​Bírósági jogérvényesítés: Ön jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt bírósági eljárást indítani.  

​7. Az Adatkezelési tájékoztató módosítása

​Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.